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2022年9月,由中国人民银行、中国银保监会、中国证监会、国家网信办联合开展的2022年“金融知识普及月金融知识进万家争做理性投资者争做金融好网民”活动正式启动。

微众银行积极响应号召,按照活动的统一部署,结合自身作为数字银行的特色及优势,贴近社会关注热点,多渠道、多形式开展金融知识宣传教育,着力引导金融消费者远离非法金融活动,提升自身金融素养,加强风险防范意识,共享数字金融成果。

本次活动月,微众银行践行“金融为民、教育为先”的工作理念,充分利用我行线上宣传渠道,打造立体式宣教矩阵。通过不同产品的公众号、视频号、微博、抖音等渠道,对数字人民币、理财知识、贷款用途规范、老年人反诈等涉及日常生活的服务场景和高频事项开展教育宣传,持续揭露养老领域反诈、非法代理维权、非法金融广告等侵害消费者合法权益的行为。为确保宣教深入人心、取得实效,微众银行充分发挥线上宣传优势,创新推出暖心视频看不停、消保漫画涨知识、手语教学视频课、情系新市民系列宣传等丰富教育资源,切实提升社会公众金融素养,有效化解金融风险,共同营造清朗网络环境。

微众银行以“让金融普惠大众”为使命,牢记关爱特殊群体的社会责任,聚焦重点人群开展教育活动,强力打造线上化教育宣传基地,为老年群体和听障群体分别制作了《暖心专题》、《手语普及金融知识》等系列视频,为金融消费者解答生活中的金融问题、防范常见的非法金融活动、助力特殊群体跨越金融数字鸿沟。

值得一提的是,围绕中国银保监会、中国人民银行发布的《关于加强新市民金融服务工作的通知》,微众银行聚焦新市民群体,推出互动推文“新市民金融消费者权益保护专列”,揭露常见金融诈骗手段,引导通过正确方式寻求金融服务;为新市民创业群体推出“消保透视眼”和“企业+学院”栏目,为小微企业主记录创业故事、解读利好政策、提醒经营风险。通过寓教于乐的方式让金融宣教深入人心,助力新市民安享大城市金融生活。

此外,微众银行强化内部管理,在全行层面开展了“营销宣传规范”的系列学习活动,让消费者权益保护意识深植每一位员工心中。微众银行将始终从维护消费者权益角度出发,持续做好消费者教育工作,始终坚持为消费者提供有温度的金融服务。

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