亚朵上市在国内酒店业界引发高度关注,近期众多媒体也针对这一事件进行了深入解读,其中有关亚朵在人文这一差异化特色打造上的一系列经验做法,更是成为了业界探讨的热点。在众人关注的人文文化现象下,亚朵酒店成功的“内在逻辑”是以人文特色抓住了消费升级的风口期。
亚朵创始人兼CEO王海军此前表示,客人对酒店的体验不应该只是一个休息的地方,更应该是一个生活空间,基于这样的理念,2013年8月,亚朵的第 一家“人文·摄影”主题酒店在西安正式开业,很多客人入住这里时,看到了有别传统酒店的场景:这里有24小时图书馆,客房内张贴着大量的摄影作品,引来很多消费者尝鲜。
亚朵在人文酒店的打造上从没有停止脚步,之后的几年时间里,亚朵酒店又开创了“IP酒店”的潮流,比如与吴晓波进行合作,在西子湖畔打造国内首家IP酒店“亚朵S吴酒店”。随后,又先后和知乎、虎扑、奈雪的茶、网易云等IP联名推出“有问题”主题酒店、亚朵软欧包主题快闪店、南京新街口网易云音乐亚朵轻居店等。
在消费升级的推动下,中高端酒店开始显现出了强劲的成长潜力。据悉,人们通常将三星级水准的酒店称为中档或中端酒店,早在2013年开始,国内的经济型酒店就开始进入了增长的停滞期,而中端连锁酒店的扩张速度则远远高于行业的平均值。数据显示,2021年国内中高端连锁酒店的总收入规模达到659亿元,2016年-2021年CAGR达到27.6%,预计到2026年将达到1550亿元,2021年-2026年CAGR将达到18.7%,终端酒店行业的市场规模将保持高速增长状态。
面对这一市场风口,众多的酒店开始纷纷在中端市场抢滩登陆。而王海军早就敏锐地捕捉到消费升级背景下中档酒店的风口趋势,做到了先入为主,这才成就了如今的亚朵。在这其中,亚朵酒店能够在激烈的红海市场中脱颖而出,除了其打造的人文情怀外,也与其独特的品牌定位以及对客户需求的精准把握等因素密不可分。
数据显示,从2017年开始,亚朵的整体客户满意度在国内的六大中高档酒店中位居第 一,客户好评率也稳居榜首。目前,亚朵凭借着人文特色等差异化优势,积累了超过3200万的优质会员以及加盟商群体的高度青睐,规模和品质兼具的“体验派”亚朵,在未来的时间里,还将持续地扩大其市场容量,有能力赋能更多单体精品酒店等,加速其在中高端连锁酒店行业的市场竞争力。
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